Test & Avis Expert
Formbricks est une plateforme de formulaires et d’enquêtes diffusables par lien, dans une application ou par courriel. Le cœur est publié sous licence AGPL-3.0, les modules du répertoire ee relevant d’une licence Enterprise propriétaire nécessitant une clé. Le logiciel s’auto-héberge par Docker ; un service géré existe en parallèle. La version 5.4.2 date du 3 septembre 2026 et le dépôt est très actif.
Comment ça marche
En auto-hébergement, les réponses restent dans la base de données que vous administrez : ni l’éditeur, ni un tiers ne les voit, et il n’y a pas de script externe à charger sur votre site au-delà de celui que vous servez vous-même. C’est ce qui distingue Formbricks d’un service d’enquêtes classique, où chaque réponse transite par l’infrastructure d’un prestataire.
Le service géré est hébergé à Francfort, en Allemagne, et l’éditeur revendique une certification SOC 2 et ISO 27001. L’offre gratuite est limitée à un espace de travail et 250 réponses par mois ; l’offre Pro est facturée 74 $ par mois pour trois espaces de travail et 2 000 réponses, et l’offre Scale 325 $ par mois pour cinq espaces et 5 000 réponses, avec facturation du dépassement.
Ce que ça ne protège pas
La licence AGPL ne couvre pas tout le produit. Les modules du répertoire ee exigent une clé Enterprise pour s’activer, y compris sur une instance que vous hébergez vous-même : l’auto-hébergement n’est donc pas équivalent au service payant, et la frontière entre les deux peut se déplacer d’une version à l’autre. Il faut vérifier, pour chaque fonction dont on dépend, de quel côté elle se trouve.
Le mode « enquête dans l’application » suppose de charger un script dans votre produit et d’identifier les utilisateurs pour les cibler — c’est-à-dire exactement ce qu’une politique de minimisation cherche à éviter. La confidentialité de l’ensemble dépend de la manière dont ce ciblage est configuré, pas du logiciel.
Enfin, l’auto-hébergement d’une application Next.js avec PostgreSQL n’est pas anodin : mises à jour, sauvegardes, certificats, migrations de schéma sont à votre charge. Les réponses d’enquêtes contiennent souvent des données personnelles ; une instance mal tenue est un risque de conformité, pas seulement un inconfort technique.
Face aux alternatives
OpnForm couvre un besoin voisin avec un modèle de licence comparable, mais une offre hébergée gratuite sans limite de soumissions. Formgrid se limite à recevoir les envois d’un formulaire HTML existant, sans constructeur ni ciblage. CryptPad propose un formulaire chiffré de bout en bout, ce qu’aucun des trois ne fait : si le contenu des réponses doit rester illisible pour l’hébergeur, c’est la seule option de cette liste.
