Test & Avis Expert
Zulip est une messagerie d’équipe organisée en fils de discussion nommés à l’intérieur des canaux, ce qui permet de suivre plusieurs sujets en parallèle sans perdre le contexte. Le serveur est publié sous Apache-2.0 et s’auto-héberge ; il existe aussi une offre en nuage. Clients web, Windows, macOS, Linux, Android et iOS.
Comment ça marche
Le modèle est celui d’un serveur central qui stocke les messages, les fichiers et l’historique. En auto-hébergement, ce serveur est le vôtre ; en offre hébergée, celui de l’éditeur. Le logiciel libre est complet : aucune fonction n’est retenue dans une édition entreprise du code.
La tarification mérite une lecture attentive, car elle ne porte pas sur le logiciel mais sur un service annexe. Côté nuage, l’offre gratuite limite l’historique consultable à 10 000 messages et le stockage à 5 Go au total ; Standard coûte 6,67 $ par utilisateur et par mois en annuel (8 $ en mensuel) et Plus 10 $ (12 $ en mensuel), avec un minimum de dix utilisateurs. Côté auto-hébergé, l’éditeur documente un point souvent ignoré : les notifications push mobiles transitent par un service qu’il opère, offert sans limitation aux communautés éligibles — projets libres, recherche académique, petites associations, usage personnel — et limité à dix utilisateurs pour les autres organisations. Les offres Basic à 3,50 $ et Business à 6,67 $ par utilisateur et par mois lèvent cette limite et ajoutent de l’assistance.
Ce que ça ne protège pas
Il n’y a pas de chiffrement de bout en bout des messages : l’administrateur du serveur a accès à leur contenu. La mention de chiffrement de bout en bout dans la documentation de l’éditeur concerne les notifications push mobiles, pas les conversations. Zulip est donc un outil de collaboration, pas un outil de confidentialité entre collègues.
Le passage par le service de notifications de l’éditeur est la seconde limite, et elle est structurelle : une organisation qui auto-héberge pour ne dépendre de personne se retrouve à faire transiter par un tiers le signal de réception de ses messages, ou à renoncer aux notifications mobiles. La qualification « gratuit et complet » vaut pour le logiciel, pas pour l’ensemble de l’expérience mobile.
Enfin, l’administration d’un serveur Zulip (PostgreSQL, RabbitMQ, Redis, sauvegardes, mises à jour) n’est pas anodine, et l’éligibilité au palier gratuit est appréciée au cas par cas par l’éditeur.
Face aux alternatives
Rocket.Chat propose un chiffrement de bout en bout optionnel mais réserve des fonctions à des répertoires sous licence propriétaire et ne publie pas ses tarifs. Matrix / Element chiffre de bout en bout par défaut dans les salons privés et fédère plusieurs serveurs. Stoat répond au besoin communautaire plus qu’au besoin professionnel.
